Na poslovnom tržištu, kao i u životu, sve se odvija u ciklusima. Nije problem u samoj krizi već jesmo li adekvatno bili pripremljeni za nju. Na sreću svih nas to ne znači da moramo biti proricatelji budućnosti (ona će se ionako, zasigurno, dogoditi) već samo moramo marljivo učiti i stjecati nove vještine (i usavršavati one koje već imamo).
Kroz rad sam zapanjujuće puno puta imao prilike čuti: "Ne treba mi marketing/branding, posao ide dobro." Svatko ima neku vještinu u poslovanju koja mu ide odlično sama po sebi i to je često dovoljno da posao bude profitabilan. Problem je zapravo u percepciji marketinga i brandinga kao luksuza, dok bi oni morali zapravo biti neodvojivi od ostatka poslovanja. Njih se poput osobnog razvoja uvijek mora gledati kao investiciju u poslovanje, ne kao trošak.
To je prvenstveno mindset i način na koji tako gledamo, a sve je to rezultat osobnog razvoja. Ljepota rada na sebi je duboko zadovoljstvo jer postajete sposobniji na mnogim poljima. Nusproizvod svega je uspjeh koji se manifestira kroz djelovanje vas kao kompletnije osobe.
Zašto to uopće spominjati kada smo počeli blog s razgovorom o krizama i usponima i padovima tržišta? Zato jer osoba koja gleda na marketing i branding vlastite tvrtke kao bitnu (i neodvojivu) komponentu od ostatka tvrtke ostavlja potpuno drugačiji dojam na tržište u odnosu na osobu koja gleda na te stvari samo kao poluge za prodaju.
Branding nije stvar koju uključite po potrebi i "ona će nešto napraviti". To je dugogodišnji odnos sa postojećim i budućim klijentima kroz način na koji nešto radite, kako komunicirate, a to nije nešto što se izgrađuje preko noći. Kada nastupi kriza, pojačan marketing ima ekvivalent vatrogasca koji gasi požar, a da je cijelo vrijeme bio na mjestu i radio za vas bio bi vaš partner u stabilnom rastu koje kriza ne može poljuljati.
Za kraj mali set pitanja koje bi vam mogla pomoći da drugačije vidite ovu temu:
1) Koliko vremena na dnevnoj/tjednoj/godišnjoj bazi koristite za osobni razvoj?
2) Smatrate li marketing i branding troškom ili investicijom?
3) Jeste li inovator u vlastitom sektoru ili pratite što drugi rade?
4) Koristite li preporuke kao polugu za rast vašeg poslovanja?
5) Imate li na mjestu sistem post-prodaje koji zatvara krug vašeg djelovanja kao tvrtke?
Osobni razvoj će omogućiti da probleme vidite kao izazove, te još bitnije, da imate odgovore na te situacije. Drugačije vidite stvari koje svi vide jednako i shodno tome imate drugačije akcije i reakcije na njih.
Istaknuti se nije za vas potreba nego normalan tijek poslovanja koji primjećuje tržište i to vas čini nezamjenjivima. Vidite cikluse unaprijed jer znate da su neizbježni i adekvatno se pripremate za svaku njihovu fazu. Ne učeći zapravo gubite kapital vlastitog znanja jer stagnirate dok sve ostalo napreduje. Ljepši je osjećaj kada stvarate vlastite izazove i kreirate vlastitu sudbinu nego kada morate reagirati na hirove i cikluse tržišta koje kao da uvijek radi suprotno od vašeg nauma.
Imate pitanja ili ideje za naredne blogove? Cijenio bi vaše sugestije koje možete poslati na mail sova@mudrasova.hr
Čitamo se!
